Tüketici Hakem Heyeti Parasal Sınırı (2026)

23 Aralık 2025 tarihli ve 33116 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan tebliğ uyarınca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında 2026 yılında uygulanacak parasal sınırları güncellenmiştir. 1 Ocak 2026 itibarıyla yürürlüğe girecek olan bu sınırlar, tüketici uyuşmazlıklarında hangi merciin görevli olduğunu tayin eden amir hükümlerdir.

2026 Yılı Tüketici Hakem Heyeti Parasal Sınırları Belirlendi

Yeni düzenleme ile birlikte, tüketici hakem heyetlerinin parasal sınırı aşağıdaki şekilde belirlenmiştir:

Merci	2026 Yılı Parasal Sınırı
Tüketici Hakem Heyetleri	186.000,00 TL altı
Tüketici Mahkemeleri	186.000,00 TL ve üzeri

2026 - 2025 - 2024 Karşılaştırmalı Parasal Sınırlar Tablosu

Tüketici Hakem Heyetlerinin görev alanını belirleyen ve her yıl yeniden değerleme oranına göre güncellenen parasal sınırlar, son üç yıl baz alındığında aşağıdaki tabloda sunulmuştur:

Uygulama Yılı	Tüketici Hakem Heyeti Görev Sınırı	Artış Oranı / Dayanak
2026 (Yeni)	186.000,00 TL	%24,73 (YDO)
2025	149.000,00 TL	%43,93 (YDO)
2024	104.000,00 TL	%58,46 (YDO)

Tüketici Hakem Heyetine Zorunlu Başvuru Sınırı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, değeri 186.000,00 TL altında bulunan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılması zorunludur. Bu parasal sınırın altında kalan talepler için doğrudan Tüketici Mahkemesinde dava açılması mümkün olmayıp; açılan davalar mahkemece "yargı yolunun caiz olmaması (görevsizlik)" gerekçesiyle usulden reddedilecektir.

Tüketici Mahkemelerinde Dava Şartı Arabuluculuk

Değeri 186.000,00 TL ve üzerindeki uyuşmazlıklar Tüketici Mahkemesinin görev alanına girmektedir. Bu sınırdaki uyuşmazlıklar için doğrudan dava ikame edilmeden önce "dava şartı arabuluculuk" sürecinin işletilmesi yasal bir zorunluluktur. Ancak, Tüketici Hakem Heyeti kararlarına karşı açılan itiraz davalarında (6502 s.K. m. 73/A-1/a bendi uyarınca) arabuluculuk şartı aranmamaktadır.

Görevli Merciin Belirlenmesinde Başvuru Tarihi Esası

Tüketici uyuşmazlıklarında görevli merci belirlenirken uyuşmazlığın doğduğu (ayıplı malın alındığı veya hizmetin ifa edildiği) tarih değil, merciye başvurunun yapıldığı tarihteki parasal sınır esas alınır. 31 Aralık 2025 tarihine kadar yapılacak başvurularda 2025 yılı limiti olan 149.000 TL geçerli iken; 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren yapılacak tüm başvurularda yeni limit olan 186.000,00 TL uygulanacaktır.

Tüketici Hakem Heyeti Kararlarına İtiraz Süresi

Tüketici Hakem Heyeti tarafından verilen kararlar taraflar açısından bağlayıcıdır. Bu kararlara karşı, kararın taraflara tebliğinden itibaren 15 günlük hak düşürücü süre içerisinde Tüketici Mahkemesine itiraz yolu açıktır. İtiraz, Tüketici Hakem Heyetinin bulunduğu yerdeki veya tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemesine yapılmalıdır. İtirazın icrayı durdurmayacağı, durdurma için mahkemeden ihtiyati tedbir talep edilmesi gerektiği unutulmamalıdır.

Sonuç

2026 yılı için belirlenen 186.000 TL'lik sınır, tüketicilerin yargılama giderlerine katlanmaksızın haklarını aramalarına olanak tanıyan geniş bir alanı kapsamaktadır. Ancak taleplerin hukuki nitelendirmesinin doğru yapılması ve ispat araçlarının eksiksiz sunulması sürecin selameti açısından kritik olup tüketici hukuku avukatına danışılması önerilmektedir.

Kaynak: Resmî Gazete - 23.12.2025